IBM: Στόχος, η ηγετική θέση της εταιρείας στους τομείς του Hybrid Cloud και ΑΙ παγκοσμίως
Του Γιάννη Χαλκιαδάκη. Για την τεχνολογία, που βοηθά τους οργανισμούς να αντιμετωπίσουν με καλύτερο τρόπο τις σημερινές προκλήσεις, αναφέρθηκε ο γενικός διευθυντής της ΙΒΜ για την Ελλάδα και την Κύπρο Νίκος Μανιάτης, κατά τη διάρκεια της συνέντευξης τύπου, εκφράζοντας την πεποίθηση ότι οι τεχνολογικές δαπάνες θα συνεχίσουν να αυξάνονται στη χώρα.
Σύμφωνα με τον ίδιο: «η IBM, μια εταιρεία με περισσότερο από έναν αιώνα ζωής, διαθέτει δύο διαχρονικές «αρετές»: τη βαθιά γνώση και προσήλωση στην ανάπτυξη σύχρονων τεχνολογιών σε κάθε περίοδο της μακράς ιστορίας της, και την ευρεία τεχνογνωσία ως πηγή ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, μέσω της παγκόσμιας, μακρόχρονης εμπειρίας της στην υλοποίηση αναρίθμητων έργων σε οργανισμούς και κλάδους της αγοράς».
Συνεχίζοντας, ο κ. Μανιάτης μίλησε για τη σημερινή ΙΒΜ, που δε σταματά να εξελίσσεται και να αλλάζει, καθώς η στρατηγική της εστιάζει στο Υβριδικό Υπολογιστικό Νέφος (Hybrid Cloud) και την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI), αφού όπως είπε: «Κάθε επιχείρηση με την οποία συνομιλούμε, επιθυμεί να αξιοποιήσει την τεχνολογία για να προσφέρει νέες βελτιωμένες υπηρεσίες, να κλιμακωθεί επιχειρηματικά με ταχύτητα και να τροφοδοτήσει την ανάπτυξη και την καινοτομία χωρίς να αυξήσει το αποτύπωμά της», με την ανάγκη αυτή, να έχει οδηγήσει στη ζήτηση τεχνολογιών που ενισχύουν την παραγωγικότητα και την ανταγωνιστικότητα, όπως είναι το υβριδικό νέφος και η τεχνητή νοημοσύνη.
Μάλιστα, η συνολική ανάπτυξη της εταιρείας επιβεβαιώνει τη δυναμική συνεργασία της με τους πελάτες που στόχο έχει να τους βοηθήσει να αξιοποιήσουν τα δεδομένα και την τεχνητή νοημοσύνη, να αυτοματοποιήσουν τα περιβάλλοντα πληροφορικής και να ενσωματώσουν απρόσκοπτα το υβριδικό cloud για την απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.
Η ΙΒΜ συνεχίζει να τοποθετείται για το μέλλον, λανσάροντας νέα προϊόντα και υπηρεσίες, σφυρηλατώντας και επεκτείνοντας συνεργασίες, επενδύοντας σε ταλέντα και δεξιότητες αναπτύσσοντας ένα πιο εστιασμένο χαρτοφυλάκιο, έχοντας μια προσέγγιση βασισμένη σε πλατφόρμες για υβριδικό cloud και τεχνητή νοημοσύνη.
«Όλα αυτά έχουν ως αποτέλεσμα την ανάδειξη μιας εταιρείας που είναι ευθυγραμμισμένη με τις πιο πιεστικές ανάγκες των πελατών της και έχει ισχυρότερο οικονομικό προφίλ» σημείωσε ο γενικός διευθυντής για την Ελλάδα και την Κύπρο. Επιπλέον, η σημερινή ΙΒΜ στρέφεται ακόμα περισσότερο στα ανοιχτά οικοσυστήματα, ενσωματώνοντας στις πλατφόρμες της τεχνολογίες από συνεργάτες αλλά και από ανταγωνιστές με στόχο τη διάθεση συνολικών λύσεων που επιταχύνουν τη διάχυση της καινοτομίας στην αγορά και καθιστούν εφικτό τον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων.
Κατόπιν, ο κ. Μανιάτης υποστήριξε: «Είμαστε και φιλοδοξούμε να παραμείνουμε ο καταλύτης της προόδου των επιχειρήσεων. Με πρωτοποριακές καινοτομίες στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης, των λύσεων υβριδικού cloud σε συνδυασμό με την παροχή επιχειρηματικών συμβουλευτικών υπηρεσιών, συνεισφέρουμε στον ψηφιακό μετασχηματισμό των κρίσιμων επιχειρηματικών υποδομών του πλανήτη».
Στη συνέχεια, ο γενικός διευθυντής για την Ελλάδα και την Κύπρο, ξεκίνησε με την Τεχνητή Νοημοσύνη, παρουσιάζοντας τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία την προσεγγίζει. Σύμφωνα με την ΙΒΜ, το Generative AI θα είναι πολλαπλών μοντέλων, με τους πελάτες να χρησιμοποιούν ένα συνδυασμό μοντέλων από την IBM, από άλλες εταιρείες καθώς και δικά τους ιδιόκτητα μοντέλα και μοντέλα ανοικτού κώδικα, προσθέτοντας πως «Αυτή η υβριδική προσέγγιση της τεχνητής νοημοσύνης είναι παρόμοια με την υβριδική προσέγγιση στο cloud».
Δίνοντας μια επισκόπηση των δυνατοτήτων της εταιρείας, διευκρίνισε πως η στοίβα λογισμικού για Generative AI έχει ως θεμέλιο την Red Hat OpenShift έτσι ώστε οι πελάτες να μπορούν να λειτουργήσουν σε ένα υβριδικό περιβάλλον. Επιπλέον, οι υπηρεσίες δεδομένων (watsonx.data) προετοιμάζουν τα δεδομένα των οργανισμών για την τεχνητή νοημοσύνη AI.
Η πλατφόρμα watsonx.ai επιτρέπει στους πελάτες να εκπαιδεύουν, να συντονίζουν, να επικυρώνουν και να αναπτύσσουν μοντέλα AI. Η ΙΒΜ προσφέρει μοντέλα που απευθύνονται σε διάφορους τομείς, μεταξύ άλλων, στον κώδικα, στη γλώσσα και στην ασφάλεια στον κυβερνοχώρο. Οι AI assistants της εταιρείας βοηθούν στη βελτιστοποίηση του προγραμματισμού (code assistant), στην βελτιωμένη εξυπηρέτηση των πελατών (customer care) και στη διευκόλυνση της εργασίας (digital labor).
Στο έργο που επιτελείται, αναδύονται σαφή πρότυπα όσον αφορά την Τεχνητή Νοημοσύνη: Ο εκσυγχρονισμός του κώδικα, η εξυπηρέτηση πελατών και η ψηφιακή εργασία, έχουν ευρεία συνάφεια και προσφέρουν απτά επιχειρηματικά οφέλη. Αυτό το έχει διαπιστώσει και εσωτερικά, καθώς εφαρμόζει τις δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης σε τομείς όπως η υποστήριξη πελατών, το ανθρώπινο δυναμικό και στη βελτιστοποίηση της πληροφορικής, για να αυτοματοποιήσει ένα σημαντικό μέρος των εργασιών και να βελτιώσει την παραγωγικότητα των συνανθρώπων.
Για να υλοποιήσει τις δυνατότητες Τεχνητής Νοημοσύνης, διαθέτει παγκοσμίως περισσότερους από 20.000 Συμβούλους στον τομέα των Δεδομένων και της Τεχνητής Νοημοσύνης, συμπεριλαμβανομένου και ενός κέντρου αριστείας για το Generative AI. Οι ομάδες βοηθούν τους πελάτες να περιηγηθούν στο τοπίο της τεχνητής νοημοσύνης – από τη χάραξη μιας στρατηγικής, την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί η τεχνητή νοημοσύνη έως και την υπεύθυνη ανάπτυξή της. Όπως και στο υβριδικό νέφος, το οικοσύστημά σε επίπεδο GSIs, ISVs και hyperscalers διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στην παροχή του Generative AI στους πελάτες.
Σε ό,τι αφορά την εργασία, ο κ. Μανιάτης μίλησε για τις δυνατότητες της Τεχνητής Νοημοσύνης και εξέφρασε την πεποίθηση ότι με την αξιοποίησή της θα δημιουργηθούν περισσότερες ευκαιρίες απασχόλησης σε σχετικούς τομείς ενώ θα ενισχυθούν οι δυνατότητες του ανθρώπινου δυναμικού και θα αυξηθεί η παραγωγικότητα. Επιπλέον, εξήγησε ότι οι πελάτες της ΙΒΜ χρησιμοποιούν τις λύσεις τεχνητής νοημοσύνης, δεδομένων και αυτοματοποίησης για να προσφέρουν υψηλού επιπέδου εργασία, απαλλάσσοντας το προσωπικό τους από μηχανικές, χρονοβόρες εργασίες.
