Lidl Ελλάς: Για δεύτερη χρονιά, Retailer of the Year στα Supermarket Awards 2024
Για τη μεγάλη τιμή, που αντανακλά την εμπιστοσύνη που δείχνουν στη Lidl Ελλάς οι καταναλωτές, έκανε λόγο ο CEO και πρόεδρος Διοίκησης Martin Brandenburger, με την ανάδειξή ως Retailer of the Year 2024 για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά, καθώς με 26 βραβεία η εταιρεία συνεχίζει την αδιαμφισβήτητη ηγετική της πορεία, συγκεντρώνοντας την υψηλότερη βαθμολογία μεταξύ όλων των υποψηφιοτήτων για τις καινοτόμες και πολυεπίπεδες δράσεις της.
Παρόντες στην βράβευση, ο Chief Financial Officer & Member of the Board, Lidl Ελλάς Joachim Grabert, η Chief Operations Officer & Member of the Board Αφροδίτη Πάμπα, η CHRO & Member of the Board Νικολέττα Κολομπούρδα, ο Chief Commercial Officer & Member of the Board Ιωάννης Καρανάτσιος και ο CEO και πρόεδρος Διοίκησης Martin Brandenburger.
Ειδικότερα, η Lidl Ελλάς, στην επετειακή χρονιά εορτασμού των 25 χρόνων παρουσίας της στην ελληνική αγορά, διακρίθηκε θριαμβευτικά Retailer of the Υear 2024 στα ετήσια Supermarket Awards, αποσπώντας συνολικά 26 βραβεία, επιβεβαιώνοντας για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά την ηγετική θέση της εταιρείας στο χώρο του λιανεμπορίου στην Ελλάδα.
Ανάμεσα στις σημαντικότερες διακρίσεις, η εταιρεία, απέσπασε τη διάκριση Top Rated Project στην κατηγορία Λιανεμπόριο/Σούπερ Μάρκετ, για το καινοτόμο σύστημα Auto Dispo, ένα σύστημα σχεδιασμένο για τη βελτιστοποίηση της ροής εμπορευμάτων σε όλη την αλυσίδα εφοδιασμού, το οποίο διασφαλίζει την υψηλή διαθεσιμότητα προϊόντων σε κάθε κατάστημα και την άμεση εξυπηρέτηση των πελατών.
Η φετινή χρονιά-ορόσημο για τη Lidl Ελλάς, σφραγίζεται από αυτή την πολλαπλή βράβευση, επιβεβαιώνοντας την αδιαμφισβήτητη προσήλωση της εταιρείας στην καινοτομία, την ποιότητα και την κοινωνική υπευθυνότητα.
Συνολικά, η εταιρεία απέσπασε 7 Golden, 9 Silver και 8 Bronze βραβεία, τα οποία αναδεικνύουν τις κορυφαίες επιδόσεις της και την πρωτοποριακή της δράση που εστιάζει στους καταναλωτές, στους ανθρώπους της, στο περιβάλλον αλλά και στην κοινωνία, εδραιώνοντας έτσι την ηγετική της πορεία στο λιανεμπόριο
Αναλυτικά οι πολλαπλές Gold διακρίσεις της εταιρείας:
1. Social Hackathon – Κατηγορία CSR – Άνθρωπος: Το Social Hackathon της Lidl Ελλάς κέρδισε το Golden βραβείο που είχε ως στόχο τη δημιουργία πρωτότυπων εφαρμογών για την κοινωνική καινοτομία και επιχειρηματικότητα και πραγματοποιήθηκε υπό την αιγίδα του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων, με την τεχνολογική και οργανωτική υποστήριξη της Crowdpolicy.
2. Στρατηγική συνεργασία με το Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης – Κατηγορία CSR – Περιβάλλον: Με το Golden βραβείο τιμήθηκε η στρατηγική συνεργασία μας με το Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης για την αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής και την αποκατάσταση πληγέντων περιοχών από καταστροφές, αποδεικνύοντας τη δέσμευση της εταιρείας για ένα καλύτερο περιβαλλοντικό μέλλον.
3. Auto Dispo – Κατηγορία Αριστεία στην Εφοδιαστική Αλυσίδα / Last Mile Delivery: Το σύστημα Auto Dispo απέσπασε το Golden βραβείο καθώς και τη δεύτερη ειδική διάκριση Top Rated Project, αναγνωρίζοντας τη μοναδική του προσέγγιση στην αυτοματοποίηση των παραγγελιών αποθήκης, εξασφαλίζοντας ταχύτητα, ακρίβεια και βελτίωση της αποδοτικότητας, με στόχο την ενίσχυση της εμπειρίας των καταναλωτών.
4. Bake-Off – Κατηγορία Private Label (Προϊόντα / Σειρές PL): Η σειρά Bake-Off απέσπασε το Golden βραβείο, αναδεικνύοντας τη δέσμευση της Lidl Ελλάς στην ποιότητα και την καινοτομία στα αρτοσκευάσματα. Οι φούρνοι προσφέρουν καθημερινά φρεσκοψημένα ποιοτικά προϊόντα, ενώ η γκάμα τους ανανεώνεται συνεχώς για να καλύπτει τις ανάγκες των πελατών της.
5. 25 Χρόνια Lidl – Κατηγορία Εξυπηρέτηση Πελατών & Προγράμματα Loyalty: Ο επετειακός διαγωνισμός για τα 25 χρόνια της εταιρείας μέσω του Lidl Plus απέσπασε το Golden βραβείο, επιβεβαιώνοντας έτσι την ισχυρή σχέση εμπιστοσύνης της Lidl Ελλάς με τους πελάτες της.
6. Lidl Plus – Κατηγορία Τεχνολογίες Συστήματα ή Τεχνικές Διοίκησης: Το ψηφιακό και καινοτόμο πρόγραμμα πιστότητας Lidl Plus απέσπασε το Golden βραβείο για την τεχνολογική του υπεροχή, με κύριο μέλημα την παροχή της βέλτιστης αγοραστικής εμπειρίας των πελατών της εταιρείας, προσφέροντας ευκολία, εξοικονόμηση και επιβραβεύσεις.
7. Bake-Off – Κατηγορία Πρότυπο Κατάστημα Convenience Τροφίμων: Μετά από 13 χρόνια επιτυχημένης πορείας, το Bake-Off της Lidl Ελλάς κατέκτησε ένα ακόμα Golden βραβείο, αναγνωρίζοντας την καινοτομία του έργου και τη δυνατότητά του να προσφέρει στους καταναλωτές μια πλούσια ποικιλία φρέσκων αρτοσκευασμάτων υψηλής ποιότητας, άμεσα διαθέσιμα στα 231 καταστήματα της εταιρείας.
Οι διακρίσεις επιβεβαιώνουν δυναμική και καινοτομία
Αναφερόμενος στις βραβεύσεις ο CEO και πρόεδρος Διοίκησης της Lidl Ελλάς, Martin Brandenburger, δήλωσε: «Η ανάδειξή μας ως Retailer of the Year 2024 για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά αποτελεί μια μεγάλη τιμή και αντανάκλαση της εμπιστοσύνης που μας δείχνουν οι καταναλωτές. Μια εμπιστοσύνη που συνεχώς ενδυναμώνεται, χάρη στο πάθος και την αφοσίωση των πάνω από 6.700 εργαζομένων μας στα καταστήματα, στα κέντρα logistics και στα γραφεία μας.
Είμαστε ιδιαίτερα περήφανοι για όλες τις διακρίσεις μας που επιβεβαιώνουν τη δυναμική μας, την καινοτομία και την αποτελεσματικότητα των ενεργειών μας, οι οποίες είναι σχεδιασμένες με γνώμονα όχι μόνο τις ανάγκες των καταναλωτών αλλά και το καλό της κοινωνίας και του πλανήτη μας».
Η εταιρεία συνεχίζει να ηγείται με όραμα, καινοτομία και υπευθυνότητα, προσφέροντας κορυφαίες λύσεις στους πελάτες της και συμβάλλοντας στη βιώσιμη ανάπτυξη της κοινωνίας και του περιβάλλοντος.
Best Buy Award στην κατηγορία «Τοπική αλυσίδα λιανικής»
Στο μεταξύ, η Lidl Ελλάς βρέθηκε για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά στην κορυφή της αντίληψης των Ελλήνων καταναλωτών σχετικά με την καλύτερη σχέση ποιότητας-τιμής. Σύμφωνα με ανεξάρτητη έρευνα που διεξήχθη από τον διεθνή οργανισμό ICERTIAS (International Certification Association), η εταιρεία κατέκτησε το Best Buy Award στην κατηγορία «Τοπική αλυσίδα λιανικής» για το έτος 2024/2025, σε σχετική ερώτηση αναφορικά με την εμπειρία των καταναλωτών στην προσφορά της καλύτερης σχέσης ποιότητας-τιμής στην ελληνική αγορά.
Η ηλεκτρονική έρευνα “GENERAL” για το “Best Buy Award 2024/2025”, που διεξήχθη τον Απρίλιο του 2024 στην Ελλάδα, σε δείγμα 1.200 καταναλωτών άνω των 18 ετών, έδωσε τη δυνατότητα στους ερωτηθέντες να εκφράσουν ελεύθερα τη γνώμη τους χωρίς προκαθορισμένες επιλογές. Αν και οι ερωτήσεις ήταν ανοιχτού τύπου, στην ερώτηση «Ποια ελληνική αλυσίδα λιανικής προσφέρει την καλύτερη σχέση ποιότητας-τιμής;», η πλειοψηφία των καταναλωτών απάντησε «Lidl», επιβεβαιώνοντας την κυριαρχία της εταιρείας στον τομέα αυτό.
Προϊόντα υψηλής ποιότητας, σε ανταγωνιστικές τιμές
Είναι δεδομένο ότι σήμερα οι καταναλωτές δίνουν μεγαλύτερη σημασία από ποτέ στη σχέση τιμής-ποιότητας. Η Lidl Ελλάς, ανταποκρινόμενη στις αυξανόμενες ανάγκες και απαιτήσεις των καταναλωτών, συνεχίζει να προσφέρει προϊόντα υψηλής ποιότητας σε ανταγωνιστικές τιμές, κερδίζοντας έτσι για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά την εμπιστοσύνη του καταναλωτικού κοινού που εδώ και 25 χρόνια χτίζει αδιάκοπα. Η διάκριση αυτή δεν αντικατοπτρίζει μόνο την ποιότητα των προϊόντων της εταιρείας, αλλά και τη δέσμευσή της να στηρίζει έμπρακτα τα ελληνικά νοικοκυριά και να προσφέρει τη μέγιστη αξία στους πελάτες της.
Σχετικά με το πρόγραμμα “Best Buy Award”
Η έρευνα μετρά την καλύτερη σχέση τιμής-ποιότητας προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρονται στην τοπική αγορά, σύμφωνα με την εμπειρία και τη γνώμη των ίδιων των καταναλωτών. Κύριος στόχος της έρευνας είναι να αποτυπώσει την εμπειρία και αντίληψη των καταναλωτών για προϊόντα και υπηρεσίες, καθώς και για κατασκευαστές και παρόχους που θεωρούνται από τους χρήστες ότι προσφέρουν την καλύτερη σχέση ποιότητας-τιμής (το λεγόμενο “Best Buy”).
Στόχος του προγράμματος “Best Buy Award” είναι να διευκολύνει τους πελάτες να βρουν τα καλύτερα και πιο οικονομικά προϊόντα και υπηρεσίες στην αγορά. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η έρευνα για το “Best Buy Award” δεν μετρά μερίδιο αγοράς ή δύναμη μάρκας, αλλά μόνο την εμπειρία, ικανοποίηση και αντίληψη των ερωτηθέντων σχετικά με την ποιότητα και την τιμή προϊόντων και υπηρεσιών στην αγορά.
Σχετικά με την ICERTIAS
Η ICERTIAS-International Certification Association είναι ένας πολιτικά ανεξάρτητος, ιδιωτικός οργανισμός με παρουσία σε περισσότερες από 40 χώρες σε πέντε ηπείρους. Η ICERTIAS προωθεί καινοτόμες έρευνες αγοράς σε τοπικό και διεθνές επίπεδο. Ο οργανισμός επικεντρώνεται στην προώθηση της αξίας και ποιότητας προϊόντων και υπηρεσιών σε παγκόσμιο επίπεδο, καθώς και στην ενίσχυση της καλύτερης δυνατής σχέσης πωλητών/παρόχων και πελατών.
