Στις πιο ανταγωνιστικές τιμές, εστίασε ο CEO της Lidl Ελλάς Martin Brandeburger, μιλώντας στο metoxes.online
Για τη προσφορά ποιοτικών προϊόντων στις πιο ανταγωνιστικές τιμές, βοηθώντας τα ελληνικά νοικοκυριά να αντεπεξέλθουν στις οικονομικές προκλήσεις, αναφέρθηκε ο CEO και πρόεδρος Διοίκησης της Lidl Ελλάς Martin Brandeburger, δεσμευόμενος να συνεχίσει να καινοτομεί και να προσαρμόζει την επιχειρηματική του στρατηγική, με σεβασμό στις αξίες της βιωσιμότητας και της διαφάνειας, στη συνέντευξη που παραχώρησε στο «metoxes.online», απαντώντας στις ερωτήσεις του Γιάννη Χαλκιαδάκη.
Αναλάβατε επικεφαλής ενός μεγάλου Ομίλου, σε μια αναπτυξιακή περίοδο για την χώρα. Με την αβεβαιότητα στην παγκόσμια και ειδικά στην ευρωπαϊκή οικονομία να αυξάνεται, πώς επηρεάζονται οι τιμές στα προϊόντα στην Ελλάδα;
Η κύρια αποστολή μας στη Lidl Ελλάς είναι να προσφέρουμε ποιοτικά προϊόντα στις πιο ανταγωνιστικές τιμές, βοηθώντας τα ελληνικά νοικοκυριά να αντεπεξέλθουν στις οικονομικές προκλήσεις. Σε μια εποχή που η αβεβαιότητα στην παγκόσμια και ευρωπαϊκή οικονομία αυξάνεται, αναλαμβάνουμε πρωτοβουλίες που διαμορφώνουν μια αγορά πιο δίκαιη, πιο σταθερή και πιο προσιτή για όλους.
Δεν περιοριζόμαστε στην εφαρμογή των κυβερνητικών μέτρων, αλλά υλοποιούμε τις δικές μας στρατηγικές παρεμβάσεις, με έμφαση στη μείωση τιμών σε προϊόντα που επηρεάζουν άμεσα την καθημερινότητα των καταναλωτών. Ενδεικτικά, τον τελευταίο χρόνο προχωρήσαμε σε μόνιμη μείωση τιμών σε 578 προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας, δίνοντας στους καταναλωτές περισσότερες οικονομικές επιλογές, χωρίς εκπτώσεις στην ποιότητα.
Οι κινήσεις μας έχουν ήδη θετικό αντίκτυπο στην αγορά, συμβάλλοντας ουσιαστικά στη συγκράτηση του κόστους διαβίωσης. Ο εσωτερικός πληθωρισμός της Lidl για το 2024 είναι στο -1% ενώ τα προϊόντα Non-Food είναι πλέον κατά 13% φθηνότερα σε σχέση με την προηγούμενη χρονιά.
Παράλληλα, σύμφωνα με τα τελευταία διαθέσιμα στοιχεία της Eurostat, η Ελλάδα ήταν η μοναδική χώρα στην Ευρωπαϊκή Ένωση που κατέγραψε αρνητικό ρυθμό πληθωρισμού στα τρόφιμα τον Ιανουάριο, με το ποσοστό να διαμορφώνεται στο -0,2%, ενώ στην Ε.Ε. ο πληθωρισμός των τροφίμων κυμαίνεται κατά μέσο όρο στο 3%. Τα αποτελέσματα αυτά αναδεικνύουν τη σημασία μιας στοχευμένης και υπεύθυνης εμπορικής πολιτικής, η οποία προσφέρει ουσιαστική στήριξη στους καταναλωτές, ακόμη και σε περιόδους προκλήσεων.
Η συνεισφορά μας στην ελληνική οικονομία είναι ουσιαστική. Σύμφωνα με το 9ο Socioeconomic Impact Report, οι απευθείας εξαγωγές ελληνικών προϊόντων που διακινήθηκαν μέσω της Lidl Ελλάς το 2023 ξεπέρασαν τα 500 εκατ. ευρώ, ενισχύοντας την εξωστρέφεια των ελληνικών επιχειρήσεων και προβάλλοντας την ποιότητα της εγχώριας παραγωγής στις μεγαλύτερες αγορές του κόσμου.
Με δέσμευση και στρατηγική προσέγγιση, συνεχίζουμε να στηρίζουμε τους καταναλωτές και να επενδύουμε σε λύσεις που διασφαλίζουν την αγοραστική τους δύναμη. Με ένα δίκτυο 231 καταστημάτων, βρισκόμαστε πλέον στη 2η θέση της αγοράς λιανεμπορίου τροφίμων στην Ελλάδα. Το επιχειρηματικό μας μοντέλο βασίζεται στη συνεργασία με την τοπική παραγωγή, στη συνεχή επένδυση σε καινοτομία και στις πρωτοβουλίες που ενισχύουν την εμπιστοσύνη των καταναλωτών.
Είναι σημαντικό ότι έχουμε καταφέρει να διατηρήσουμε τη σταθερή μας ανάπτυξη ανεξαρτήτως των οικονομικών προκλήσεων, επιβεβαιώνοντας τη στρατηγική μας να λειτουργούμε με βιώσιμο τρόπο. Και είμαστε πραγματικά υπερήφανοι που η ανάδειξή μας ως Retailer of the Year 2024 για δεύτερη συνεχή χρονιά, με την κατάκτηση 26 βραβείων, έρχεται ως αναγνώριση των προσπαθειών μας από την αγορά.
Πώς αντιμετωπίζετε την άνοδο του ενεργειακού κόστους, τις αυξήσεις στις τιμές των πρώτων υλών, αλλά και την άνοδο του μισθολογικού κόστους των εργαζομένων; Και πώς επηρεάζονται τα επενδυτικά σας πλάνα;
Οι προκλήσεις του αυξημένου ενεργειακού κόστους, των πρώτων υλών και των μισθολογικών αυξήσεων απαιτούν στρατηγική σκέψη και καινοτόμες λύσεις. Στη Lidl Ελλάς, παραμένουμε σταθεροί στη δέσμευσή μας για ποιότητα και ανταγωνιστικές τιμές, στηρίζοντας τους καταναλωτές και την ελληνική οικονομία.
Ανταποκρινόμαστε δυναμικά, διατηρώντας χαμηλές τιμές μέσω της πρωτοβουλίας «Μόνιμη Μείωση Τιμής», επενδύοντας στην τοπική παραγωγή και εξασφαλίζοντας τη σταθερότητα της εφοδιαστικής αλυσίδας. Παράλληλα, μειώνουμε το ενεργειακό κόστος με επενδύσεις σε πράσινη ενέργεια και τεχνολογικό εκσυγχρονισμό, ενισχύοντας τη βιωσιμότητα και την αποδοτικότητα της εταιρείας μας.
Παρά τις προκλήσεις, το επενδυτικό μας πλάνο για την περίοδο 2024-2026 ανέρχεται σε 120 εκατ. ευρώ, στοχεύοντας στη βελτίωση της αγοραστικής εμπειρίας, τον ψηφιακό μετασχηματισμό και την περαιτέρω ενίσχυση του δικτύου μας. Καινοτόμα εργαλεία, όπως το προηγμένο σύστημα παραγγελιών Auto Dispo – το οποίο διακρίθηκε ως Top Rated Project στα SuperMarket Awards 2024 – διασφαλίζουν τη βέλτιστη της εφοδιαστικής αλυσίδας, εξασφαλίζοντας υψηλή διαθεσιμότητα προϊόντων και άμεση εξυπηρέτηση.
Φέτος, προχωράμε σε μία από τις μεγαλύτερες επενδύσεις μας: τη δημιουργία ενός νέου, υπερσύγχρονου κέντρου διανομής στην Ελευσίνα, ύψους 100 εκατ. ευρώ, το οποίο θα ολοκληρωθεί έως το 2029. Αυτό το έργο-ορόσημο θα ενισχύσει την καθημερινή τροφοδοσία των καταστημάτων μας με φρέσκα προϊόντα, διασφαλίζοντας μεγαλύτερη ταχύτητα, αποτελεσματικότητα και ποιότητα σε όλη την Ελλάδα.
Παράλληλα, ενσωματώνει πρακτικές βιωσιμότητας, μειώνοντας το περιβαλλοντικό μας αποτύπωμα και βελτιστοποιώντας την εφοδιαστική αλυσίδα, επιβεβαιώνοντας τον ρόλο μας ως πρωτοπόροι στον κλάδο. Οι άνθρωποί μας είναι το θεμέλιο της επιτυχίας μας. Αναγνωρίζοντας τη συνεισφορά τους, προχωρούμε σε νέες αυξήσεις, ενισχύοντας το εισόδημά τους με επιπρόσθετες παροχές άνω των 5,5 εκατ. ευρώ για το 2025.
Από την 1η Μαρτίου, αυξάνουμε τον κατώτατο μικτό μισθό πλήρους απασχόλησης στα logistics centers στα 1.050 ευρώ και στα 1.100 ευρώ για τα καταστήματά μας, επιβεβαιώνοντας τη δέσμευσή μας για δίκαιες και ανταγωνιστικές αποδοχές. Η προσήλωσή μας σε ένα εργασιακό περιβάλλον υψηλών προδιαγραφών αναγνωρίζεται και διεθνώς.
Για 9η συνεχόμενη χρονιά, η Lidl Ελλάς κατακτά τον τίτλο «Κορυφαίος Εργοδότης» από το Top Employers Institute, επιβεβαιώνοντας ότι η ανάπτυξη της εταιρείας και η στήριξη των ανθρώπων μας είναι έννοιες αλληλένδετες.
Πολλές επιχειρήσεις επενδύουν στη βιωσιµότητα και στην πράσινη ανάπτυξη. Ποιοι είναι οι στόχοι της Lidl Ελλάς σχετικά µε τη µείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώµατός της;
H δημιουργία ενός βιώσιμου μέλλοντος, όπου η κοινωνία, το περιβάλλον και η οικονομία προοδεύουν μαζί, είναι βασικός στόχος και κύρια δέσμευση για εμάς στη Lidl Ελλάς. Αυτή η δέσμευση καθοδηγεί κάθε μας κίνηση και δράση. Για το 2025, έχουμε θέσει φιλόδοξους στόχους: μείωση της χρήσης πλαστικού κατά 30%, αύξηση του ανακυκλωμένου πλαστικού στο 25%, και 100% ανακυκλώσιμες συσκευασίες. Παρά τις προκλήσεις, πιστεύουμε ότι οι μεγάλες αλλαγές ξεκινούν από το πρώτο βήμα.
Στο πλαίσιο των στόχων μας για βιωσιμότητα, τοποθετούμε φωτοβολταϊκά σε τουλάχιστον 25% των καταστημάτων μας και χρησιμοποιούμε ήδη 100% πράσινη ενέργεια. Με λύσεις όπως ο LED φωτισμός και η μείωση της αεροπορικής μεταφοράς, έχουμε μειώσει τις εκπομπές CO2 κατά 52%. Στοχεύουμε στο Net-Zero μέχρι το 2050, εργαζόμενοι στενά με τους προμηθευτές μας και θέτοντας επιστημονικά τεκμηριωμένους στόχους μέσω της πρωτοβουλίας Science Based Targets Initiative (SBTi).
Η μείωση της σπατάλης τροφίμων αποτελεί επίσης έναν βασικό στόχο. Μέχρι το 2030, επιδιώκουμε μείωση κατά 50%, ξεκινώντας από δράσεις όπως η σακούλα «Επίλεξέ με», που επιτρέπει στους πελάτες μας να αποκτούν προϊόντα με αισθητικές ατέλειες, δίνοντάς τους μια δεύτερη ευκαιρία. Αυτές οι ενέργειες, αν και μικρές, συμβάλλουν σε έναν πιο δίκαιο και βιώσιμο κόσμο.
Προχωράμε με υπευθυνότητα και με γνώμονα την επιστημονική προσέγγιση της Planetary Healthy Diet για να ενισχύσουμε τη διατροφή και να περιορίσουμε τις αρνητικές επιπτώσεις στην υγεία και το περιβάλλον. Παράλληλα, προσφέρουμε στους πελάτες μας μια συνεχώς αυξανόμενη γκάμα υγιεινών και βιώσιμων προϊόντων, διατηρώντας πάντα τις ανταγωνιστικές τιμές που μας χαρακτηρίζουν.
Πως βλέπετε το µέλλον του λιανεµπορίου τα επόµενα χρόνια, ειδικά µε τις νέες τεχνολογίες, την άνοδο του e-commerce και τις αλλαγές στις απαιτήσεις των καταναλωτών;
Το μέλλον του λιανεμπορίου διαμορφώνεται από τις συνεχείς προκλήσεις, αλλά και τις ευκαιρίες που προσφέρουν οι νέες τεχνολογίες και η αυξανόμενη ζήτηση για καινοτομία και βιωσιμότητα. Η πανδημία, η ενεργειακή κρίση και οι πληθωριστικές πιέσεις έχουν αναδιαρθρώσει το επιχειρηματικό τοπίο, αλλά ταυτόχρονα δημιουργούν νέες δυνατότητες για πρόοδο και εξέλιξη.
Ο καταναλωτής του σήμερα είναι πιο ενημερωμένος, πιο απαιτητικός και πιο επιλεκτικός από ποτέ. Εκτιμά την ποιότητα, την αξία και τη διαφάνεια στις αγορές του, ενώ αναζητά ευκολία, ταχύτητα και άμεση εξυπηρέτηση.
Η Lidl Ελλάς αναγνωρίζει αυτή την αλλαγή και προσαρμόζεται με στόχο να ικανοποιήσει τις νέες ανάγκες των καταναλωτών.
Με την ανάπτυξη της omnichannel εμπειρίας, συνδυάζοντας την παραδοσιακή αγοραστική εμπειρία με την ψηφιακή, προσφέρουμε μεγαλύτερη ευχέρεια και ευκολία στους πελάτες μας. Παράλληλα, η τεχνολογική πρόοδος, όπως η εισαγωγή των Self Checkout ταμείων και η χρήση ψηφιακών αποδείξεων μέσω της εφαρμογής Lidl Plus, συμβάλλει στην ταχύτερη και πιο πρακτική εξυπηρέτηση, ενώ υποστηρίζει τις προσπάθειές μας για βιώσιμη ανάπτυξη.
Το Lidl Plus αποτελεί πλέον ένα δυναμικό πρόγραμμα επιβράβευσης, που συνεχώς εξελίσσεται για να προσφέρει ακόμα μεγαλύτερη αξία στους πελάτες μας. Ξεκινώντας τον Μάρτιο του 2025, με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης, πρόκειται να παρέχουμε προσωποποιημένα κουπόνια, προσφέροντας οφέλη που ανταποκρίνονται στις πραγματικές ανάγκες του κάθε χρήστη. Με αυτόν τον τρόπο, όχι μόνο ενισχύουμε τη σχέση μας με τους πελάτες, αλλά και τους προσφέρουμε μια αγοραστική εμπειρία προσαρμοσμένη στις προτιμήσεις τους.
Το μέλλον του λιανεμπορίου δεν αφορά μόνο την ικανοποίηση των αναγκών του καταναλωτή, αλλά και την ικανότητα των επιχειρήσεων να επενδύουν σε τεχνολογία και να προάγουν την υπευθυνότητα. Στη Lidl Ελλάς, δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε να καινοτομούμε και να προσαρμόζουμε την επιχειρηματική μας στρατηγική, με σεβασμό στις αξίες της βιωσιμότητας και της διαφάνειας, για να παρέχουμε στους πελάτες μας την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών, τόσο σήμερα όσο και στο μέλλον.
