Vodafone Ελλάδας: Πάνω από 60 καταστήματα, πέρασαν στη νέα μορφή του The Mall Athens
Του Γιάννη Χαλκιαδάκη. Για τον επενδυτικό σχεδιασμό και τις εργασίες αναμόρφωσης των καταστημάτων, που πραγματοποιούνται σταδιακά στο υπόλοιπο δίκτυο, αναφέρθηκε ο επικεφαλής της διεύθυνσης Μάρκετινγκ της Vodafone Ελλάδος Λευτέρης Αντωνόπουλος, λέγοντας πως περισσότερα από 60 καταστήματα έχουν ήδη περάσει στη νέα μορφή.
Σύμφωνα με τον ίδιο, βασική επιδίωξη είναι η εφαρμογή ενιαίας φιλοσοφίας σε όλα τα σημεία πώλησης, ανεξάρτητα από το μέγεθος ή τη μορφή τους, καθώς με αυτόν τον τρόπο, η Vodafone Ελλάδος επιδιώκει να διατηρήσει μια συνεπή εμπειρία εξυπηρέτησης σε ολόκληρο το δίκτυο, στο οποίο περιλαμβάνονται και καταστήματα shop-in-shop.
Συγκεκριμένα ο νέος σχεδιασμός, αφορά τόσο την εικόνα όσο και τη λειτουργία των χώρων, δίνοντας έμφαση στην ανάδειξη των προϊόντων, στη δυνατότητα δοκιμής συσκευών και στην ευκολότερη προσαρμογή της εμπορικής παρουσίασης στις μεταβολές της αγοράς.
Παράλληλα, οι χώροι σχεδιάζονται με ευέλικτη διάταξη, ώστε να μπορούν να ενσωματώνουν νέες κατηγορίες προϊόντων και υπηρεσιών, χωρίς εκτεταμένες παρεμβάσεις κάθε φορά που αλλάζουν οι ανάγκες των καταναλωτών.
Ταυτοχρόνως, η Vodafone εγκαινίασε το νέο της κατάστημα στο The Mall Athens, δημιουργώντας έναν ολοκληρωμένο προορισμό τεχνολογίας, αφού μέχρι σήμερα, έχει επενδύσει άνω των €15 εκατ. για τον μετασχηματισμό του δικτύου της και τη δημιουργία μιας ενιαίας και αναβαθμισμένης εμπειρίας για τους πελάτες.
Σήμερα, οι επισκέπτες μπορούν να γνωρίσουν από κοντά μια διευρυμένη γκάμα προϊόντων, όπως smartphones, tablets, accessories, wearables, smarthome, laptops, gaming, gadgets , smart tvs & projectors και να επιλέξουν εκείνα που ταιριάζουν καλύτερα στις ανάγκες τους.
Μάλιστα, στο πλαίσιο της προώθησης ενός ασφαλέστερου ψηφιακού περιβάλλοντος για τα παιδιά, η Vodafone έχει δημιουργήσει την νέα κατηγορία «Τεχνολογία για Παιδιά», η οποία περιλαμβάνει μια επιλεγμένη σειρά από smartphones και αξεσουάρ που συμβάλλουν στην προστασία των ανηλίκων, περιορίζοντας την πρόσβασή τους σε social media, μηχανές αναζήτησης και ακατάλληλο περιεχόμενο.
Ειδικό χώρο εξυπηρέτησης έχει η ομάδα τεχνολογίας των Tech Heroes, η οποία παρέχει προσωποποιημένη υποστήριξη στους πελάτες, κάνοντας την τεχνολογία πιο απλή, κατανοητή και χρήσιμη για την καθημερινότητά τους, ενώ οι επισκέπτες θα βρουν ακόμα υπηρεσίες όπως το Vodafone Tech Insurance, για ασφάλιση smartphones και tablets, το Vodafone Tech Protect, για προστασία οθόνης και το Vodafone Tech Service, για γρήγορη και αξιόπιστη επισκευή των συσκευών τους.
Μέσα από την επένδυση που υλοποιεί στα καταστήματά της, η Vodafone εκσυγχρονίζει και τα συστήματα πληροφορικής και συνδεσιμότητας. Το SD-WAN αποτελεί τη νέα γενιά δικτυακής υποδομής των καταστημάτων, που συνδυάζει τη σταθερή σύνδεση μέσω οπτικών ινών με το 5G. Έτσι, προσφέρει γρηγορότερες ταχύτητες, απρόσκοπτη συνδεσιμότητα που επιτρέπει στους πελάτες να εξυπηρετούνται ταχύτερα.
Το νέο κατάστημα στο The Mall Athens, μαζί με το κατάστημα στο Golden Hall, αποτελούν σημείο αναφοράς για τη νέα εποχή του δικτύου λιανικής της Vodafone, αποτυπώνοντας τη σύγχρονη εμπειρία τεχνολογίας που διαμορφώνεται σταδιακά σε όλο το δίκτυο καταστημάτων της.
Ξεχωριστές προσφορές στο κατάστημα Vodafone στο The Mall Athens, μπορούν να έχουν οι πελάτες που θα επισκεφτούν το νέο κατάστημα ως τις 5 Νοεμβρίου, καθώς μπορούν να επωφεληθούν από μια σειρά ειδικών προσφορών, αφού με κάθε αγορά smartphone, tablet, wearable ή true wireless ακουστικών, κερδίζουν δώρο τον Φ.Π.Α. και 30% έκπτωση στην τοποθέτηση προστατευτικής μεμβράνης για όλα τα smartphones.
Επιπλέον, διατίθεται έκπτωση €100 σε επιλεγμένα μοντέλα iPhone και σε όλα τα iPad και στους πελάτες με την αγορά της νέας σειράς iPhone 18 Pro Max δίνεται δωρεάν τοποθέτηση προστατευτικής μεμβράνης, δώρο τα τρία πρώτα πάγια του προγράμματος σύνδεσης, καθώς και δωρεάν ραντεβού με την ομάδα των Tech Heroes για τη μεταφορά δεδομένων και την πλήρη ρύθμιση της νέας συσκευής, ενώ οι νέοι συνδρομητές μπορούν να αποκτήσουν απεριόριστα data και λεπτά ομιλίας για 9 μήνες με μόλις €13 τον μήνα.
