Vodafone Ελλάδας & Public: Μία ολοκληρωμένη εμπειρία, με τη νέα στρατηγική συνεργασία
Του Γιάννη Χαλκιαδάκη. Για τη νέα εποχή εμπειριών, με περισσότερες συνδυαστικές προσφορές για κινητή, σταθερή και ψυχαγωγία στο σπίτι, έκαναν λόγο ο CEO του Public Group, Ρόμπυ Μπουρλάς και η εμπορική διευθύντρια καταναλωτικών προϊόντων της Vodafone Ελλάδας, Κάτια Σταθάκη, με τη συμμετοχή του VP Brand & Customer Experience των Public, Νίκου Βαρβαδούκα, κατά τη παρουσίαση στους δημοσιογράφους της νέας στρατηγικής συνεργασίας, με αφετηρία το κατάστημα Συντάγματος.
«Είναι ένας «γάμος», δεν είναι ένα «πυροτέχνημα», δεν είναι μία σχέση της στιγμής, οπότε χρειάζεται πολλή δουλειά, θέλει χρόνο, να κάνουμε συνεχώς πράγματα και ο γάμος να μένει ζεστός και να ανανεώνεται» διεμήνυσαν η κ. Σταθάκη και ο κ. Μπουρλάς, αναφερόμενοι στη συνεργασία των δύο εταιρειών.
Συνεχίζοντας, ο κ. Μπουρλάς επισήμανε πως η συνεργασία αυτή «είναι απόλυτα εναρμονισμένη με τη φιλοσοφία του Public και τη δέσμευσή μας: να καινοτομούμε διαρκώς με νέες συνεργασίες και πρωτοβουλίες που φέρνουν περισσότερα στους πελάτες μας. Με τη Vodafone ξεκινάμε ένα κοινό ταξίδι για να προσφέρουμε μαζί ξεχωριστές προτάσεις που συνδυάζουν τις ανάγκες των πελατών μας σε κινητή, σταθερή και τηλεόραση με τα ανάλογα προϊόντα: κινητά, laptop, τηλεοράσεις και διαμορφώνουν μία ενιαία εμπειρία».
Μάλιστα σε ερώτηση του «metoxes.online», στο περιθώριο της παρουσίασης, για βλέψεις του Public Group για το Χρηματιστήριο Αθηνών, λόγω των συνεχών αναβαθμίσεων της ελληνικής οικονομίας, ο κ. Μπουρλάς ανέφερε πως είναι ενδεχόμενο το πιθανό ενδιαφέρον για την είσοδο των καταστημάτων στο ΧΑ στο εγγύς μέλλον.
Παίρνοντας τον λόγο, η κ. Σταθάκη υποστήριξε ότι «ενισχύουμε το αποτύπωμα της αλυσίδας Vodafone μέσα από τη συνεργασία μας με τα Public, με τα οποία μοιραζόμαστε κοινά χαρακτηριστικά, αλλά και στρατηγική σε ό,τι αφορά την πελατοκεντρική μας φιλοσοφία, αλλά και τα συμβατά, αλληλοτροφοδοτούμενα προϊόντα μας.
Με αυτόν τον τρόπο, προσφέρουμε μία νέα, ολοκληρωμένη εμπειρία τεχνολογίας, στους πελάτες μας, ώστε να μπορούν να βρουν πλέον σε ένα σημείο όλα όσα χρειάζονται, και να επωφελούνται από μοναδικές προσφορές στην ευρεία γκάμα των προϊόντων και των υπηρεσιών που προσφέρουν τα δύο brands».
Συγκεκριμένα, μέχρι τον Μάρτιο του 2024 αναμένεται, στο πλαίσιο της συνεργασίας των δύο εταιρειών, να λειτουργήσουν 10 καταστήματα Vodafone shop-in-shop σε καταστήματα Public, καλύπτοντας, πόλεις σε όλη την Ελλάδα, ενώ στόχος είναι η λειτουργία 44 καταστημάτων σε 18 μήνες.
Σε πρώτη φάση, η έμφαση θα δοθεί στα φυσικά καταστήματα, ωστόσο στο επόμενο βήμα της, ο καταναλωτής θα μπορεί να ξεκινάει σε ένα εκ των δύο websites και είτε να καταλήγει στο κατάστημα, είτε να ολοκληρώνει τη συνδυαστική του αγορά online.
Ειδικότερα, μέσα από τη συνεργασία, οι καταναλωτές θα έχουν τη δυνατότητα να αποκτούν συνδεσιμότητα σε όποια συσκευή αγοράζουν από τα Public με νέα συνδυαστικά προϊόντα και ειδικές προσφορές – για κινητή, σταθερή και τηλεόραση. Παράλληλα οι πελάτες της Vodafone θα μπορούν να εξαργυρώνουν τις επιδοτήσεις τους επιλέγοντας αγορές μέσα από τη γκάμα προϊόντων τεχνολογίας, home living και ψυχαγωγίας των καταστημάτων Public.
Σε ότι αφορά αγορές στην Vodafone, προσφέρεται επιδότηση έως 300 ευρώ με την αγορά προγράμματος συμβολαίου κινητής Vodafone RED, την οποία οι πελάτες μπορούν να εξαργυρώσουν αγοράζοντας οποιοδήποτε προϊόν από τα Public. Ενώ στην καρτοκινητή προσφέρονται ακόμα περισσότερα δεδομένα σε νέους συνδρομητές, προκειμένου να εξερευνήσουν την εμπειρία του CU. Αντίστοιχα, με απόκτηση Smart TV ή tablet από τα καταστήματα Public, οι πελάτες επωφελούνται από 6 μήνες δωρεάν πρόσβαση στο Vodafone TV Start (χωρίς δέσμευση συμβολαίου), ενώ με αγορά Smart TV και συμβόλαιο Vodafone TV προσφέρονται 3 δωρεάν πάγια.
Πιο αναλυτικά, αναφερόμενος στη συνεργασία, ο CEO του Public Group, Ρόμπυ Μπουρλάς, είπε: «Σήμερα δύο αγαπημένοι προορισμοί συναντιούνται για να φέρουν μαζί μία νέα εποχή εμπειριών στους καταναλωτές. Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι γιατί η συνεργασία που εγκαινιάζουμε επίσημα σήμερα, είναι απόλυτα εναρμονισμένη με τη φιλοσοφία του Public και τη δέσμευσή μας:
να καινοτομούμε διαρκώς με νέες συνεργασίες και πρωτοβουλίες που φέρνουν περισσότερα στους πελάτες μας. Με τη Vodafone ξεκινάμε ένα κοινό ταξίδι για να προσφέρουμε μαζί ξεχωριστές προτάσεις που συνδυάζουν τις ανάγκες των πελατών μας σε κινητή, σταθερή και τηλεόραση με τα ανάλογα προϊόντα: κινητά, laptop, τηλεοράσεις και διαμορφώνουν μία ενιαία εμπειρία»
Από την πλευρά της, η εμπορική διευθύντρια καταναλωτικών προϊόντων της Vodafone Ελλάδας, Κάτια Σταθάκη, σημείωσε ότι: «Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που η ανακοίνωση που πραγματοποιήσαμε περίπου 3 μήνες πριν, αποκαλύπτεται σήμερα, ως μια νέα πραγματικότητα, για όλους τους καταναλωτές στο εμβληματικό κατάστημα του Public Συντάγματος.
Ενισχύουμε το αποτύπωμα της αλυσίδας Vodafone μέσα από τη συνεργασία μας με τα Public, με τα οποία μοιραζόμαστε κοινά χαρακτηριστικά, αλλά και στρατηγική σε ό,τι αφορά την πελατοκεντρική μας φιλοσοφία, αλλά και τα συμβατά, αλληλοτροφοδοτούμενα προϊόντα μας. Με αυτόν τον τρόπο, προσφέρουμε μία νέα, ολοκληρωμένη εμπειρία τεχνολογίας, στους πελάτες μας, ώστε να μπορούν να βρουν πλέον σε ένα σημείο όλα όσα χρειάζονται, και να επωφελούνται από μοναδικές προσφορές στην ευρεία γκάμα των προϊόντων και των υπηρεσιών που προσφέρουν τα δύο brands».
