Του Γιάννη Χαλκιαδάκη. Στη συνέχιση των προσπαθειών, για ένα αποτελεσματικό σύστημα μεταφορών, που θα μειώνει το καθημερινό άγχος στις μεγαλουπόλεις, εστίασε η γενική διευθύντρια της Freenow Ασπα Τοπαλίδου, με την ευκαιρία του ρεκόρ που πέτυχε και το 2023 παραμένοντας το Νο 1 Taxi App στην Ελλάδα.
Συγκεκριμένα, το 2023 ήταν μια χρονιά ορόσημο για τη Freenow, σύμφωνα με την ανακοίνωση της εταιρείας, καθώς γνώρισε σημαντική αύξηση σε εγγεγραμμένους οδηγούς, χρήστες της εφαρμογής, έσoδα και άλλους βασικούς δείκτες, επιβεβαιώνοντας τη δέσμευσή της για παροχή αξιόπιστων και αποτελεσματικών υπηρεσιών μετακίνησης.
Σήμερα, η Freenow, αποτελεί το No 1 Taxi App στην Ελλάδα, με πάνω από 9.000 εγγεγραμμένους οδηγούς και πάνω από 1,3 εκατ. εγγεγραμμένους χρήστες να απολαμβάνουν την άνεση των υπηρεσιών της. Αποτέλεσμα της αγάπης και της εμπιστοσύνης των επιβατών και των οδηγών ταξί ήταν η δημοφιλής εφαρμογή να καταγράψει ανάπτυξη που αγγίζει το 46% το τελευταίο τρίμηνο του 2023 σε σχέση με του 2022.
Ήδη, εκτός από την Αττική και τη Θεσσαλονίκη, η εφαρμογή της εταιρείας είναι πλέον διαθέσιμη και στο Ηράκλειο της Κρήτης, ενώ ο σχεδιασμός για το 2024 περιλαμβάνει ακόμα περισσότερους προορισμούς, αλλά και υπηρεσίες. Αθροιστικά, κατά τη δωδέκατη χρονιά λειτουργίας της εφαρμογής, οι συνεργαζόμενοι οδηγοί σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και το Ηράκλειο Κρήτης διένυσαν συνολικά 69.221.915 χιλιόμετρα για διαδρομές μέσα από την πλατφόρμα, μια απόσταση από τη Γη μέχρι τη Σελήνη 180 φορές.
Είναι χαρακτηριστικό πως τα έσοδα των οδηγών, που συνεργάζονται με τη Freenow αυξήθηκαν εντυπωσιακά κατά 45% ανά διαδρομή, το τελευταίο τρίμηνο του 2023, γεγονός που έχει οδηγήσει σήμερα στα υψηλότερα επίπεδα υπηρεσιών ιστορικά για την εφαρμογή. Σύμφωνα με στοιχεία της εταιρείας, 26 αιτήματα για διαδρομή γίνονται κάθε λεπτό στην πλατφόρμα της εταιρείας.
Συνολικά το 2023, ο μέσος όρος βαθμολογίας των οδηγών που συνεργάζονται με την εφαρμογή βρίσκεται στο 4,85 στα 5, ενώ oι επιβάτες έδειξαν την εκτίμησή τους για την εξαιρετική εξυπηρέτηση συνεισφέροντας 506.917 ευρώ σε φιλοδωρήματα προς τους οδηγούς μέσω της ηλεκτρονικής πληρωμής. Επιπλέον, το 2023, οι επιβάτες επέλεξαν να μετακινηθούν πιο οικολογικά πραγματοποιώντας επιτυχώς 70.000 διαδρομές με ηλεκτρικά ποδήλατα και eco taxi, ενώ περισσότερες από 300.000 διαδρομές έγιναν από επιβάτες που επέλεξαν την άνεση του comfort taxi.
Και το 2023, η Freenow έδωσε τη δυνατότητα στους επιβάτες της να συνεισφέρουν μέσα από τις διαδρομές τους με την εφαρμογή, με τη λειτουργία ‘Επέκτασης συνεισφοράς’, για να βοηθήσουν ανθρώπους που έχουν ανάγκη. Η πρωτοβουλία έχει συγκεντρώσει ένα εντυπωσιακό ποσό 1,5 εκατ. ευρώ σε όλη την Ευρώπη, συμπεριλαμβανομένων 100.000 ευρώ από την Ελλάδα, με συνεισφορές από περισσότερες από 200.000 διαδρομές.
Αυτό δείχνει πώς οι μικρές ενέργειες μπορούν συλλογικά να έχουν σημαντικό αντίκτυπο, επιδεικνύοντας τη δέσμευση της εταιρείας στην κοινωνική ευθύνη και αξιοποιώντας την πλατφόρμα της για θετικές αλλαγές. Όλα τα κεφάλαια που συγκεντρώνονται μέσω της λειτουργίας θα διατίθενται στο Διεθνή Ερυθρό Σταυρό (ICRC), τον οργανισμό που διασφαλίζει ότι η βοήθεια φτάνει εκεί που χρειάζεται.
Έχοντας πρόσβαση σε πάνω από 43 εκατ. χρήστες από εννέα ευρωπαϊκές αγορές, η Freenow μπορεί να προσφέρει χιλιάδες διαδρομές συμβάλλοντας καθοριστικά στην αναβάθμιση του τουριστικού προϊόντος της χώρας. Μόνο το περασμένο καλοκαίρι, η εταιρεία εξασφάλισε περισσότερες από 500.000 διασυνοριακές διαδρομές ενισχύοντας τους επαγγελματίες οδηγούς ταξί.
Σήμερα η εταιρείας έχοντας την ιστορικά υψηλότερη ζήτηση για υπηρεσίες μετακινήσεων, στοχεύει ακόμα ψηλότερα και επενδύει ολοένα και περισσότερο σε νέες υπηρεσίες, μέσα από συνεργασίες σε ένα ευρύ φάσμα κλάδων, που εφάπτονται των μεταφορών: φιλοξενία, εστίαση, ψυχαγωγία αποτελούν πεδία συνεργιών που σκοπεύουμε να αξιοποιήσουμε με όχημα την τεχνολογία αιχμής.
Πέρα όμως από την ανάπτυξη της, η Freenow συνεχίζει να επενδύει στο ταλέντο των Ελλήνων. Η εταιρεία λειτουργεί ήδη δύο Hubs που εξυπηρετούν τις κεντρικές λειτουργίες στην Ευρώπη, αυξάνοντας τον αριθμό των εργαζομένων της στην Ελλάδα και υποστηρίζοντας τις γερμανόφωνες, γαλλόφωνες και αγγλόφωνες αγορές.
Με αφορμή τη σύνοψη της δραστηριότητας για το 2022, η γενική διευθύντρια της Freenow Ασπα Τοπαλίδου, , σημείωσε: «Σε μια εποχή που οι αποτελεσματικές μετακινήσεις είναι αναγκαίες για τους κατοίκους των σύγχρονων πόλεων, συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για ένα αποτελεσματικό σύστημα μεταφορών, που θα μειώνει το καθημερινό άγχος στις μεγαλουπόλεις.
Η μετάβασή μας σε Ευρωπαϊκό Super App Μετακίνησης αντικατοπτρίζει τη διαρκή προσπάθειά μας για βιώσιμες και αποτελεσματικές μετακινήσεις στην πόλη. Όλη αυτή η προσπάθεια ωστόσο, έχει μια σταθερά. Τους χιλιάδες συνεργάτες μας – επαγγελματίες οδηγούς ταξί που πιστεύουν στο όραμά μας για ποιοτικές μετακινήσεις και μας εμπιστεύονται για περισσότερο από μια δεκαετία. Αποστολή της Freenow είναι να βοηθήσουμε τις σύγχρονες πόλεις να ευημερούν και τους επιβάτες να έχουν πρόσβαση σε απρόσκοπτες μεταφορές, επιβραβεύοντας παράλληλα τους σωστούς επαγγελματίες».
Σημειώνεται πως η Freenow είναι το Super App Μετακίνησης με το μεγαλύτερο εύρος διαθέσιμων οχημάτων στην Ευρώπη, διαθέσιμο σε 9 αγορές και περισσότερες από 150 πόλεις. Οι χρήστες μπορούν να επιλέγουν από τη μεγαλύτερη γκάμα παροχών μετακίνησης, και να κάνουν κράτηση για το πλησιέστερο ταξί, αυτοκίνητο ή να επιλέξουν εναλλακτικές λύσεις, όπως ηλεκτρικά πατίνια, ηλεκτρικά μηχανάκια και ηλεκτρικά ποδήλατα.
Το Freenow app ενσωματώνει παρόχους μετακίνησης με τη φιλοδοξία να κάνει τις αστικές μετακινήσεις πιο αποτελεσματικές και βιώσιμες. Η γερμανική εταιρεία υποστηρίζεται από το BMW Group και το Mercedes-Benz Group. Συνολικά, περίπου 1.000 εργαζόμενοι σε περισσότερα από 26 γραφεία εργάζονται για την εταιρεία της οποίας ηγείται ο διευθύνων σύμβουλος Thomas Zimmermann.
