Στόχος της Εθνικής Ασφαλιστικής, να προβλέψει τι θέλουν οι πελάτες. Τι είπε ο Robert Gauci
Του Γιάννη Χαλκιαδάκη. Στο στόχο της Εθνικής Ασφαλιστικής, να γίνει ακόμα καλύτερη, δημιουργώντας περισσότερη αξία για τους εργαζόμενους και τους πελάτες της, εστίασε ο νέος CEO Robert Gauci, κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης των δημοσιογράφων στο περιθώριο του 23ου Insurance Meeting στην Ύδρα.
«Στην Εθνική Ασφαλιστική δεν κοιτάμε τα έσοδα, αλλά κυρίως την βιωσιμότητα της εταιρείας, πως θα την μεγαλώσουμε και πως θα πετύχουμε την αναδιοργάνωση», είπε ο κ. Gauci, ενώ αναφερόμενος στο Χρηματιστήριο, μίλησε για είσοδο, χωρίς όμως να αποτελεί προτεραιότητα αυτή την περίοδο και απαντώντας σε σχετική ερώτηση για τυχόν αύξηση μετοχικού κεφαλαίου, ανέφερε πως δεν υπάρχει προς το παρόν κάτι τέτοιο στα πλάνα του μετόχου CVC Capital Partners.
Συνεχίζοντας, ο νέος διευθύνων σύμβουλος έκανε λόγο για τα νέα εργαλεία και προϊόντα που ετοιμάζει η Εθνική Ασφαλιστική, που θα επικεντρωθούν κυρίως στην υγεία, επισημαίνοντας και την αξία του ψηφιακού μετασχηματισμού στην ασφαλιστική αγορά. Σύμφωνα με τον ίδιο, αυτό που θέλει να κάνει, είναι να μεγαλώσει και να εξελιχθεί, επενδύοντας κυρίως σε ότι μπορεί να της προσδώσει αξία. Όσον αφορά τις εκτιμήσεις για την κερδοφορία της εταιρείας, διευκρίνισε πως το 2023 είναι μια δύσκολη χρονιά, κυρίως λόγω του πληθωρισμού που επηρέασε την αγορά, ωστόσο όλα πάνε βάσει πλάνου, λέγοντας ότι: «Υπήρξαν δυσκολίες, αλλά βλέπω επίσης και τα αποτελέσματα κυρίως της υγείας να είναι ισορροπημένα και να πηγαίνουν καλά».
Αναφορικά με το προσωπικό της εταιρίας, διευκρίνισε πως προτεραιότητα της Εθνικής Ασφαλιστικής είναι μέχρι αρχές Σεπτεμβρίου, όλοι οι εργαζόμενοι να ανήκουν αποκλειστικά στην εταιρεία, σημειώνοντας πως: «Θα αλλάξουμε το μοντέλο με τους ενοικιαζόμενους. Είμαστε σε επαφή με την ICAP και την Action Line, ώστε να προχωρήσουμε στην αναδιοργάνωση του προσωπικού μας. Στόχος είναι να απορροφήσουμε ένα αρκετά μεγάλο μέρος των ενοικιαζόμενων εργαζομένων, ώστε να αποτελούν πλέον μέρος της εταιρείας, αλλά και θα προχωρήσουμε και σε νέες προσλήψεις», για να προσθέσει ότι:
«Θα έρθει πολύς κόσμος στην Εθνική Ασφαλιστική», εξηγώντας ότι θα δοθεί προτεραιότητα σε ανθρώπους της πληροφορικής, του digital και data science καθώς δεν υπάρχουν αρκετοί που να ασχολούνται με αυτό το κομμάτι, υποστηρίζοντας την σπουδαιότητα του ψηφιακού μετασχηματισμού, διαμηνύοντας πως: «Αλλαγές γίνονται συνεχώς, έχουμε μια οργάνωση που είναι σταθερή, τόσο από άποψη ανθρώπινου δυναμικού όσο και από άποψη τεχνογνωσίας. Ωστόσο πρέπει να φέρουμε ανθρώπους με καινούργια skills, άλλες εμπειρίες». Για να συμπληρώσει ότι: «Τον κόσμο του αύριο τον καταλαβαίνει καλύτερα αυτός που μπορεί να προβλέψει τι θέλει ο πελάτης και να μπορεί να του το παρέχει».
Σημειώνεται πως ο νέος διευθύνων σύμβουλος ανέλαβε την 1η Ιανουαρίου 2023, διαθέτοντας μακρόχρονη θητεία 25 ετών σε ηγετικές θέσεις πολυεθνικών ασφαλιστικών οργανισμών. Μέχρι πρόσφατα ήταν Πρόεδρος της Uniqa Insurance Group για την Τσεχία και τη Σλοβακία. Νωρίτερα κατείχε ανώτατους ρόλους στην AXA, συμπεριλαμβανομένων του διευθύνοντος συμβούλου για την Τσεχία και τη Σλοβακία και του COO για την Ιταλία, όπου ηγήθηκε του μετασχηματισμού των εταιριών και της περαιτέρω ανάπτυξής τους. Στο ξεκίνημα της καριέρας του εργάστηκε για την AIG και αργότερα για την Metlife.
