Πώς με τη νέα εποχή της Πλαίσιο, θα δημιουργηθούν νέα σημεία πώλησης; Τί είπε ο Κώστας Γεράρδος
Του Γιάννη Χαλκιαδάκη. Για τη νέα εποχή της Πλαίσιο Computers, με την επένδυση κεφαλαίων που ανέρχονται στα 40 εκατ. ευρώ, για την επόμενη τριετία, αναφέρθηκε ο CEO της εταιρείας, Κώστας Γεράρδος, κατά τη συνέντευξη τύπου που διοργάνωσε στα κεντρικά γραφεία στη Μαγούλα, όπου παρουσίασε τα πλάνα ανάπτυξης, κερδίζοντας μερίδια μέσω της γεωγραφικής επέκτασης.
Εστιάζοντας στην αλλαγή ιδιοκτησιακού καθεστώτος της Κωτσόβολος, ο κ. Γεράρδος είπε: «Οφείλουμε να είμαστε στη συζήτηση. Αν έχει νόημα για εμάς και οι συνθήκες είναι ευνοϊκές θα προχωρήσουμε. Εάν πάλι δεν είναι τότε δεν θα το κάνουμε. Είναι τόσο απλό», λέγοντας πως δεν έχει έρθει ακόμα σε επαφή με τη Citi, που είναι η σύμβουλος της βρετανικής Currys για την πώληση της Κωτσόβολος, προσθέτοντας ότι: «Είμαστε σε διαδικασία να βρούμε οικονομικό σύμβουλο που θα μας βοηθήσει να δούμε όλες τις παραμέτρους».
Ωστόσο, πολλοί παρατηρητές της αγοράς σημειώνουν πως αν η Πλαίσιο ξεπερνούσε την έγκριση από την Επιτροπή Ανταγωνισμού αλλά και την εξεύρεση της απαραίτητης χρηματοδότησης, η εντελώς διαφορετική κουλτούρα που υπάρχει μεταξύ των δύο εταιρειών θα αποτελούσε το μεγαλύτερο, αλλά και το πιο δύσκολο εμπόδιο για την επιτυχία μίας τέτοιας κίνησης. Μάλιστα στην συζήτηση με τον πρόεδρο του ομίλου Γιώργο Γεράρδο, στο περιθώριο της συνέντευξης, επισημάνθηκε από το «metoxes.online», ο προβληματισμός και για το υψηλό τίμημα που αναμένεται να προταθεί, λόγω της ανοδικής πορείας της ελληνικής οικονομίας.
Κάνοντας ένα απολογισμό για το 2020, ο διευθύνων σύμβουλος της Πλαίσιο υποστήριξε πως: «Ήταν μια δύσκολη χρόνια. Είχαμε κλειστά τα καταστήματα μας για τρεις μήνες και παρόλα αυτά πετύχαμε αύξηση τζίρου 5%. Παράλληλα αναπτύξαμε πολύ το e-commerce και οι πελάτες του ανταγωνισμού ήρθαν σε εμάς. Εκείνο το διάστημα άνοιξαν 350.000 νέες καρτέλες πελατών», επισημαίνοντας πως το 2021 που ακολούθησε ήταν χρονιά ρεκόρ καθώς σημείωσε τις υψηλότερες πωλήσεις όλων των εποχών, πετυχαίνοντας αύξηση 50% στα κέρδη και 90% ανάπτυξη στις λευκές συσκευές.
Συνεχίζοντας, ο κ. Γεράρδος, αφού μίλησε με ενθουσιασμό για την πορεία της ελληνικής οικονομίας, ανέφερε πως αυτό το γεγονός, επιτρέπει στους επιχειρηματίες να καταρτίζουν στρατηγικές και να προβαίνουν σε επενδύσεις μακροπρόθεσμου ορίζοντα, καθώς η μείωση των αναταράξεων στην οποία βρισκόμασταν από το 2005 και ο υγιής ανταγωνισμός, έχουν οδηγήσει, στο να έχουμε πλέον τρείς μεγάλους και αξιόλογους ανταγωνιστές που ανταποκρίνονται στο μέγεθος της ελληνικής αγοράς, διαμηνύοντας ότι:
«Τα νούμερα που πετυχαίνουμε είναι πολύ σημαντικά εάν λάβει κανείς υπόψιν ότι έχουμε 25 καταστήματα όταν οι ανταγωνιστές μας έχουν 2,5 φορές μεγαλύτερο δίκτυο. Από το 2019 που μπήκαμε στις οικιακές συσκευές, οι οποίες αποτελούν το 12% του τζίρου μας, σημειώνουμε σταθερά αύξηση. Είμαστε περήφανοι που έχουμε πιστή πελατειακή βάση που ανταποκρίνεται σε νέες εμπορικές προτάσεις». Για να προσθέσει πως η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορείου, δεν είναι αντίπαλη, αλλά συμπληρωματική στη δραστηριότητα των φυσικών καταστημάτων, αποτελώντας το 14% του τζίρου, με στόχο να μεγαλώσει και άλλο τα επόμενα χρόνια.
Κατόπιν, ο CEO της Πλαίσιο, παρουσίασε τη στρατηγική της εταιρείας για τα επόμενα χρόνια, κάνοντας λόγο για 6 βασικούς πυλώνες ανάπτυξης:
1Ισχυροποίηση των logistics, που αποτελεί την αιχμή του δόρατος για το retail, με την εταιρία να προχωρά σε ενίσχυση σε μεγάλη κλίμακα και με χαμηλό κόστος/ παραγγελία, για οικιακές συσκευές, on demand delivery, slot delivery και small parcel, ενώ δίδεται έμφαση στις πωλήσεις B2B με τους εταιρικούς πελάτες το 2022 να έχουν σπάσει το ρεκόρ των 320.000 εισφέροντας το 31% του τζίρου.
2Personalization:Η πελατοκεντρική στρατηγική, αποτελεί προτεραιότητα για την Πλαίσιο.
3Νέα καταστήματα: Σχεδιάζεται το άνοιγμα νέων καταστημάτων με πιο έντονους ρυθμούς απ’ ότι στο παρελθόν.
4Ενίσχυση του e commerce: Σχεδιάζονται επενδύσεις σε νέας γενιάς πλατφόρμας για το e commerce, που πλέον έχει σταθεροποιηθεί μετά την περίοδο του Covid με τη συνεισφορά του στον τζίρο της Πλαίσιο να φτάνει στο 14% το 2022 και λόγω των επενδύσεων στα logistics, αλλά και όταν ανοίγεις ένα φυσικό κατάστημα ενισχύεται και το ηλεκτρονικό. Νέας γενιάς πλατφόρμα e commerce που επιτρέπει το personalization και επιτρέπει τη συνύπαρξη και 2b
5Εργαζόμενοι: Η εταιρεία δίνει μεγάλη έμφαση στο ανθρώπινο δυναμικό επενδύοντας στην εκπαίδευση, με το 2022 λόγω της συστηματικής εκπαίδευσης 163 άτομα να μετακινούνται σε υψηλότερες θέσεις.
6Επενδύσεις για το περιβαλλοντικό αποτύπωμα. Ήδη έχουν εγκατασταθεί φωτοβολταΪκά στην οροφή του logistics center στην Μαγούλα, ισχύος 900 kW που καλύπτουν το 48% των ενεργειακών αναγκών των Logistics, ενώ σχεδιάζεται και η αλλαγή του στόλου σε υβριδικά οχήματα, καθώς και η μείωση κατά 25% συνολικά της κατανάλωσης.
Στη συνέχεια ο κ. Γεράρδος μίλησε για την ισχυροποίηση των logistics, που είναι, η αιχμή του δόρατος για το retail, ώστε να μπορεί η εταιρία να προσφέρει σε μεγάλη κλίμακα και με χαμηλό κόστος ανά παραγγελία οικιακές συσκευές, on demand delivery, slot delivery το δίωρο που θέλει ο πελάτης, ενώ εξίσου σημαντική είναι, η προσωποποίηση, ώστε να εξυπηρετούνται εκατομμύρια πελάτες σαν να είναι ο μοναδικός, εξέλιξη που θα πραγματοποιηθεί μέσα από επενδύσεις σε CDM, CRM, omni channel εφαρμογή.
Ολοκληρώνοντας, στάθηκε στο άνοιγμα νέων καταστημάτων δεσμευόμενος ότι θα φτιάξει νέα σημεία πώλησης με πολύ μεγαλύτερους ρυθμούς ανάπτυξης από ότι έχουμε συνηθίσει την εταιρία. Μεταξύ των πυλώνων ανάπτυξης είναι η περεταίρω ενίσχυση του e-commerce μέσα από τη δημιουργία IT νέας πλατφόρμας, onnichannel νέα σημεία και logistics σημεία διανομής. με τον CEO της εταιρίας, να υπογραμμίζει:
«Ήταν πολύ μεγάλο στοίχημα το που θα κάτσει η βελόνα μετά τον covid. Υπάρχει μέλλον γιατί έχουν γίνει επενδύσεις στα logistics. Θέλουμε να παραμείνουμε Employer of choice. Οι άνθρωποι μας είναι χομπίστες της τεχνολογίας και η γνώση και η εξέλιξη αποτελούν μέρος του DNA μας. Κάθε χρόνο διεξάγονται πάνω από 700 courses για reskilling και upskilling και πάνω από 50.000 ώρες εκπαίδευσης. Θέλουμε να φτιάξουμε τη Μάγουλα σαν ένα campus που να θυμίζει start up, με χώρους περισυλλογής, έξυπνα meeting rooms και έναν όμορφο εξωτερικό χώρο», εξηγώντας πως το 85% των managerial θέσεων προέρχεται μέσα από την ίδια την εταιρεία, εκ των οποίων το 22% είναι γυναίκες.
Καταλήγοντας, ο διευθύνων σύμβουλος του Ομίλου, στάθηκε ιδιαιτέρως στο στόχο του ESG Excellence, που ανεβαίνει ακόμα ψηλότερα, εξηγώντας πως πριν από 8 μήνες έγινε επένδυση 450.000 ευρώ για την εγκατάσταση ηλιακών panels στις κεντρικές αποθήκες, ενώ προβλέπεται η δημιουργία δωρεάν σταθμών ηλεκτρικής φόρτισης, αλλά και η εκπαίδευση 1.800 εργαζομένων προκειμένου να βελτιώσουν όλοι μαζί το περιβαλλοντικό τους αποτύπωμα, προσθέτοντας : «Πέρυσι μοιράσαμε 12.000 σχολικά είδη και 7.000 παιχνίδια, ενώ είμαστε πολύ χαρούμενοι για το πρόγραμμα plaisiobots, στο οποίο φέτος συμμετείχαν 58 ομάδες από 16 πόλεις με πάνω από 500 μαθητές».
