Κοινή προσπάθεια για το Υπεύθυνο Παιχνίδι και την πάταξη του παράνομου τζόγου από τον ΟΠΑΠ
Του Γιάννη Χαλκιαδάκη. Για το Υπεύθυνο Παιχνίδι, που αποτελεί προτεραιότητα και αναπόσπαστο μέρος της στρατηγικής του ΟΠΑΠ, αναφέρθηκε η γενική διευθύντρια Νομικών, Ρυθμιστικών Θεμάτων και Κανονιστικής Συμμόρφωσης του Ομίλου, Δρ. Νάνση Βέρρα, ανοίγοντας την ημερίδα που διοργάνωσε μεσοβδόμαδα ο ΟΠΑΠ, με τον πρόεδρο της ΕΕΕΠ Αντώνη Βαρθολομαίο, να εστιάζει στο στόχο της Επιτροπής, που είναι να βάλει τα όρια στην αγορά, έτσι ώστε μέσα από ένα πλαίσιο νόμου, να μπορέσει όλο το κοινό, να γνωρίζει τα όρια του, και τον αν. διευθύνοντα σύμβουλο του Ομίλου Οδυσσέα Χριστοφόρου, να κάνει λόγο, για το Υπεύθυνο Παιχνίδι, που δεν είναι μόνο θέμα κανονισμών ή συμμόρφωσης, είναι θέμα αξιών και σεβασμού στον άνθρωπο, καθώς η προστασία του παίκτη, είναι στη φιλοσοφία του Ομίλου.
Στόχος της ημερίδας ήταν η ενίσχυση του ουσιαστικού διαλόγου και της συνεργασίας όλων των εμπλεκόμενων φορέων στην αγορά τυχερών παιγνίων, γύρω από τη δημιουργία ενός διαφανούς, ελεγχόμενου και ασφαλούς περιβάλλοντος, με γνώμονα την προστασία των παικτών και του κοινωνικού συνόλου. Η πρωτοβουλία αυτή επιβεβαιώνει την ηγετική θέση του ομίλου ΟΠΑΠ στον κλάδο ως προς την ενσωμάτωση των παγκόσμιων αρχών του Υπεύθυνου Παιχνιδιού στις δραστηριότητές του.
Το «παρών» στην ημερίδα έδωσαν εκπρόσωποι της πολιτείας και των Αρχών, εκπρόσωποι φορέων, οργανισμών, ειδικοί, αλλά και στελέχη του Ομίλου ΟΠAΠ, οι οποίοι συζήτησαν για μια σειρά από θέματα, στα οποία περιλαμβάνονταν οι παγκόσμιες βέλτιστες πρακτικές, οι προκλήσεις, οι προοπτικές του υπεύθυνου παιχνιδιού, αλλά και η προστασία των παικτών, με παρουσιάστρια την Μαρία Μπεκατώρου.
Για τις δράσεις του ΟΠAΠ για την προστασία των παικτών, μίλησε η γενική διευθύντρια Νομικών, Ρυθμιστικών Θεμάτων και Κανονιστικής Συμμόρφωσης του Ομίλου, Δρ. Νάνση Βέρρα, λέγοντας ότι: «Το υπεύθυνο παιχνίδι είναι στην καρδιά των δραστηριοτήτων του ΟΠAΠ. Ως ηγετική εταιρεία στον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών έχουμε τοποθετήσει την προστασία των παικτών και την προώθηση του υπεύθυνου παιχνιδιού στον πυρήνα της στρατηγικής μας.
Στόχος μας είναι να διαμορφώσουμε ένα περιβάλλον που προσφέρει στους πελάτες μας μια δίκαιη, αξιόπιστη και ασφαλή εμπειρία παιχνιδιού. Στο πλαίσιο αυτό εστιάζουμε στην προστασία των ανηλίκων και των ευάλωτων ομάδων, διασφαλίζοντας ότι το παιχνίδι παραμένει μια θετική εμπειρία. Παράλληλα, δίνουμε έμφαση στην ενημέρωση και την εκπαίδευση τόσο των παικτών όσο και του ευρύτερου κοινού μέσα από ολοκληρωμένες εκστρατείες που έχουν στόχο την προστασία του κοινωνικού συνόλου»,
Για να προσθέσει πως: «Οι εργαζόμενοι και οι συνεργάτες μας είναι πλήρως εκπαιδευμένοι και εξοπλισμένοι με κατάλληλα μέσα, ώστε να αναγνωρίζουν σημάδια προβληματικής συμπεριφοράς και να καθοδηγούν τους παίκτες προς τις κατάλληλες δομές στήριξης, όταν αυτό είναι απαραίτητο. Ακόμη, καινοτομούμε αξιοποιώντας προηγμένους αλγόριθμους και σύγχρονα τεχνολογικά εργαλεία για την ανίχνευση των προβληματικών συμπεριφορών και την άμεση λήψη δράσης όταν αυτό απαιτείται».
Μάλιστα, στο πάνελ «Βέλτιστες πρακτικές στον κλάδο των τυχερών παιγνίων-Από τη θεωρία στην πράξη», συμμετείχαν η Δρ.Νάνση Βέρρα, ο πρόεδρος της ΠΟΕΠΠΠ, Γιώργος Πουλημάς, και οι CEO της Stoiximan και της ΟΠΑΠ Κύπρου, Νίκος Φλίγκος και Αλέξανδρος Ντάβος, με το συντονισμό της δημοσιογράφου Μαίρης Παπακωνσταντίνου
Στην τοποθέτησή του, ο διευθύνων σύμβουλος της Stoiximan, Νίκος Φλίγκος, ανέλυσε την στρατηγική της εταιρείας για την προώθηση του υπεύθυνου παιχνιδιού, σημειώνοντας πως: «Για όλους εμάς στη Stoiximan το υπεύθυνο παιχνίδι δεν είναι κάτι που πρέπει να κάνουμε, είναι μέρος του ποιοι είμαστε. Είναι πραγματικά ένα κομμάτι της λειτουργίας μας.
Η υπευθυνότητα ξεκινά από τη διαφάνεια. Θέλουμε το παιχνίδι να είναι καθαρό. Θέλουμε να προσφέρουμε εμπειρίες ψυχαγωγίας για τους παίκτες μας, έτσι λοιπόν όταν ένας παίχτης γραφτεί στην πλατφόρμα μας υποχρεούται να βάλει κάποια όρια», διευκρινίζοντας ότι τα όρια αφορούν τη χρονική διάρκεια του παιχνιδιού, τις καταθέσεις και ένα loss limit, υποστηρίζοντας ότι οι παίκτες έχουν τον έλεγχο καθόλη τη διάρκεια του ταξιδιού τους στην πλατφόρμα της εταιρείας.
Ειδικότερα, ο ίδιος μίλησε για την πλατφόρμα αυτοαποκλεισμού της εταιρείας, λέγομτα Όπως είπε: «δίνουμε τη δυνατότητα με τρία κλικς μέσα κάποιος να έχει πρόσβαση σε αυτή την πλατφόρμα αυτοαποκλεισμού, όπου μπορεί να αποκλειστεί από 24 ώρες έως και επ’ αορίστου», λέγοντας πως πέρυσι η εταιρεία πραγματοποίησε μια καινοτομία, καταφέρνοντας να κάνει πιο εύχρηστη την πλατφόρμα, επισημαίνοντας λέγοντας: «Είδαμε μια μεγάλη διαφορά. Είδαμε ότι αυξήθηκε ο αυτοαποκλεισμός των παικτών κατά 14%, άρα είναι κάτι που βοήθησε αρκετά. Παρόλα αυτά μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα. Σκοπός μας είναι το 2026 η πρόσβαση να γίνεται με δύο κλικ, αντί για τρία κλικ».
Ειδικότερα, ο ίδιος μίλησε για την πλατφόρμα αυτοαποκλεισμού της εταιρείας, λέγομτα Όπως είπε: «δίνουμε τη δυνατότητα με τρία κλικς μέσα κάποιος να έχει πρόσβαση σε αυτή την πλατφόρμα αυτοαποκλεισμού, όπου μπορεί να αποκλειστεί από 24 ώρες έως και επ’ αορίστου», λέγοντας πως πέρυσι η εταιρεία πραγματοποίησε μια καινοτομία, καταφέρνοντας να κάνει πιο εύχρηστη την πλατφόρμα, επισημαίνοντας λέγοντας: «Είδαμε μια μεγάλη διαφορά. Είδαμε ότι αυξήθηκε ο αυτοαποκλεισμός των παικτών κατά 14%, άρα είναι κάτι που βοήθησε αρκετά. Παρόλα αυτά μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα. Σκοπός μας είναι το 2026 η πρόσβαση να γίνεται με δύο κλικ, αντί για τρία κλικ».
Νωρίτερα, ο υφυπουργός Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών, Γιώργος Κώτσηρας στάθηκε ιδιαιτέρως στην επιχειρηματική συνένωση Allwyn και ΟΠAΠ, σημειώνοντας χαρακτηριστικά ότι η εκδήλωση «πραγματοποιείται σε εξαιρετικά θετική συγκυρία, καθώς πρόσφατα ανακοινώθηκε η συνένωση του ΟΠAΠ με τον διεθνή όμιλο Allwyn, μια εξέλιξη που αποτελεί ισχυρή ένδειξη εξωστρέφειας, ωριμότητας και αναπτυξιακής δυναμικής του ΟΠΑΠ. ιξη εξωστρέφειας, ωριμότητας και αναπτυξιακής δυναμικής του ΟΠΑΠ.
Ταυτοχρόνως, η στρατηγική αυτή κίνηση στέλνει μήνυμα εμπιστοσύνης προς τις οικονομικές δυνατότητες και προοπτικές της χώρας μας και είναι ενδεικτική των σημαντικών επενδυτικών ευκαιριών που προσφέρει η Ελλάδα ως ένας πυλώνας σταθερότητας σε μια δύσκολη συγκυρία στο οικονομικό περιβάλλον διεθνώς», ενώ ο υφυπουργός Υγείας, Δημήτρης Βαρτζόπουλος, σημείωσε μεταξύ άλλων την ανάγκη η ενασχόληση με το παιχνίδι να μην γίνεται σε βάρος των παικτών και των οικογενειών τους.
Για το σκοπό της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων, που είναι να βάλει τα όρια στην αγορά, έτσι ώστε μέσα από ένα πλαίσιο νόμου, οδηγιών, αρχών και δράσεων, να μπορέσει όλο το κοινό, που ασχολείται με τα παίγνια να γνωρίζει τα όρια του, μίλησε ο Πρόεδρος της ΕΕΕΠ, Αντώνης Βαρθολομαίος, στο πάνελ με θέμα «Αρχές & Εποπτεία: Προκλήσεις και Προοπτικές στο Υπεύθυνο Παιχνίδι».
Στο πάνελ συμμετείχαν ο γενικός γραμματέας Αθλητισμού, Γιώργος Μαυρωτάς, το μέλος της Τριμελούς Επιτροπής Ελέγχου του ΟΠΑΠ, Γιώργος Γιαννόπουλος, η εκπρόσωπος του ΕΟΠΑΕΕ, Ευτυχία Γεωργουλοπούλου, ο επικεφαλής των Ρυθμιστικών Αρχών της Κύπρου, Παναγιώτης Τρισόκκας , με τον συντονισμό του δημοσιογράφου Νίκου Χρυσικόπουλου,
Λαμβάνοντας τον λόγο, ο κ. Βαρθολομαίος, είπε πως βούληση της Επιτροπής, είναι να βάλει τα όρια στην αγορά, έτσι ώστε μέσα από ένα πλαίσιο νόμου, οδηγιών, αρχών και δράσεων, να μπορέσει όλο το κοινό, το οποίο ασχολείται με τα παίγνια να γνωρίζει τα όρια του, λέγοντας ότι:
«Βασική μας δουλειά είναι να προσπαθούμε συνεχώς, όχι απαραίτητα να αυστηροποιούμε τους νόμους, αλλά να γινόμαστε πιο σύγχρονοι και να λαμβάνουμε υπόψη μας και τις εξελίξεις στην τεχνολογία. Άρα λοιπόν αυτό για μένα είναι πολύ σημαντικό και φυσικά παρακολουθώντας τις εξελίξεις της τεχνολογίας, αλλά και της κοινωνίας να επεμβαίνουμε και να αυστηροποιούμε όπου και όπως πρέπει τους νόμους».
Αναφερόμενος στις δράσεις που βρίσκονται στα «σκαριά», ο επικεφαλής της ΕΕΕΠ σημείωσε πως: «στην Επιτροπή υπάρχουν δεκάδες δράσεις που αφορούν το υπεύθυνο παιχνίδι, τον παράνομο τζόγο και τον εθισμό. Υπάρχει μια τεράστια τεχνογνωσία στα στελέχη. Στόχος μου είναι να επιταχύνω αυτές τις δράσεις και να μπούμε πολύ δυναμικά στην κοινωνία και να παρέμβουμε πραγματικά σε έναν πολύ δύσκολο τομέα».
Συνεχίζοντας, ο κ. Βαρθολομαίος αναφέρθηκε σε δύο συγκεκριμένες δράσεις, η πρώτη αφορά μια πολύ μεγάλη δράση που προετοιμάζεται για τα σχολεία, και συγκεκριμένα τα δημοτικά, τα γυμνάσια και τα λύκεια, που έχει ως στόχο την προώθηση προγραμμάτων γύρω από το φαινόμενο του εθισμού στα τυχερά παιχνίδια.
Όσον αφορά τη η δεύτερη δράση, όπως σημείωσε ο πρόεδρος της ΕΕΕΠ, έχει να κάνει με ένα πιλοτικό πρόγραμμα στο πλαίσιο του οποίου μελετάται η συμπεριφορά των παικτών, με στόχο να εντοπιστούν οι τάσεις που οδηγούν σε προβληματική συμπεριφορά, λέγοντας: «Μελετούμε πιλοτικά τη συμπεριφορά 135.000 παικτών, μέσα στα συστήματα που έχει η Επιτροπή, τα τελευταία δύο χρόνια. Εκεί λοιπόν εντοπίζουμε μέσα σε αυτό το δείγμα πως αναπτύσσονται οι τάσεις για να μπει κάποιος στον προθάλαμο του εθισμού».
Ολοκληρώνοντας τις εργασίες της ημερίδας, ο αν, διευθύνων σύμβουλος του ΟΠAΠ, Οδυσσέας Χριστοφόρου, υποστήριξε ότι: «Το υπεύθυνο παιχνίδι δεν είναι μόνο θέμα κανονισμών ή ρυθμιστικών νομοθεσιών. Το υπεύθυνο παιχνίδι είναι θέμα αξιών, είναι θέμα σεβασμού στον άνθρωπο, είναι θέμα κοινωνικής συνείδησης και ευθύνης. Ο ΟΠAΠ ως ηγέτιδα εταιρεία στον χώρο του gaming έχει επιλέξει να ηγείται και στον χώρο της υπευθυνότητας και είναι η ταυτότητα μας, αλλά και ο τρόπος με τον οποίο επικοινωνούμε με την κοινωνία γιατί πίσω από κάθε παίκτη υπάρχει ένας άνθρωπος, υπάρχει μια οικογένεια, ένας φίλος, ένας σύντροφος».
Για να συμπληρώσει ότι: «Στον ΟΠΑΠ έχουμε επενδύσει πολύ σε πλατφόρμες πρόληψης του εθισμού, έχουμε σπουδαία κορυφαία προγράμματα ενημέρωσης και εκπαίδευσης του κόσμου μας, του κόσμου που δουλεύει στα πρακτορεία και πολύ συχνά κάνουμε καμπάνιες ευαισθητοποίησης κατά του εθισμού. Εφαρμόζουμε αυστηρές πολιτικές, αλλά πάνω απ όλα ακούμε. Ακούμε τον κόσμο, ακούμε τους συνεργάτες μας, ακούμε την κοινωνία», συμπλήρωσε μεταξύ άλλων ο ίδιος.
Καταλήγοντας στάθηκε ιδιαιτέρως στις νομοθετικές ρυθμίσεις που έχει προαναγγείλει η πολιτεία για την καταπολέμηση του παράνομου τζόγου, αλλά και για τις επιπλέον δράσεις που σχεδιάζει η Επιτροπή προς αυτή την κατεύθυνση, τονίζοντας χαρακτηριστικά πως: «Από την πρόσφατη έρευνα της ΕΕΕΠ προκύπτει ότι 1 εκατ. συμπολίτες μας κατευθύνονται σε μη νόμιμα σημεία στοιχηματισμού και σύμφωνα πάλι με την έρευνα της ΕΕΕΠ περίπου 1 δισ. ευρώ τον χρόνο χάνεται από τα δημόσια ταμεία. Τώρα είναι απαραίτητο να αναλάβουμε όλοι δράση γιατί είναι ξεκάθαρο ότι ο παράνομος τζόγος είναι μια γάγγραινα που αποτελεί πραγματικά ένα αγκάθι στα πλευρά της κοινωνίας και του κράτους».
